2020年,正興醫(yī)院的管理者們一邊探索新領(lǐng)域,一邊不斷優(yōu)化現(xiàn)有的一切資源。
在院內(nèi),自上而下推行素質(zhì)考評(píng),無(wú)論是院長(zhǎng)、科主任還是青年醫(yī)生、行政人員,都要根據(jù)自身崗位需求進(jìn)行考核。
現(xiàn)任:漳州市醫(yī)學(xué)會(huì)呼吸病學(xué)分會(huì)委員,醫(yī)學(xué)碩士研究生,10年工作經(jīng)歷。學(xué)術(shù)型人才,多次以第一作者在本專業(yè)著名雜志發(fā)表論文,被評(píng)為正興醫(yī)院2019年度學(xué)術(shù)先鋒。
專長(zhǎng):肺癌、重癥肺炎、呼吸衰竭、慢性阻塞性肺疾病、支氣管哮喘、自發(fā)性氣胸、肺結(jié)核、肺栓塞、胸腔積液等常見(jiàn)呼吸道疾病的診療和呼吸內(nèi)鏡介入檢查及治療。
許琳
腎臟內(nèi)科 主治醫(yī)師
現(xiàn)任:正興醫(yī)院腎內(nèi)科學(xué)科帶頭人,漳州市醫(yī)學(xué)會(huì)腎病分會(huì)腎內(nèi)科分會(huì)副主任委員,廈門(mén)大學(xué)碩士研究生,從事臨床工作11年。
專長(zhǎng):慢性腎臟病的長(zhǎng)期管理、血液凈化通路的建立、血液透析的管理。
3月25日,正興醫(yī)院舉行了《坐診醫(yī)生素質(zhì)分享會(huì)》,這次分享的主講人不是各科的大主任們,而是以上三位優(yōu)秀青年醫(yī)師,通過(guò)重現(xiàn)接診患者的過(guò)程,他們把自己與患者進(jìn)行良好互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享給全院同事。
在醫(yī)療行業(yè),“優(yōu)秀”的關(guān)鍵詞無(wú)非是“專業(yè)度、溝通力和責(zé)任感”。對(duì)于一家優(yōu)秀的醫(yī)院如是,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)生,亦如是。
專業(yè)
專業(yè)人做專業(yè)事,醫(yī)生首先是專業(yè)人士,面對(duì)情況不同的個(gè)體,醫(yī)生需要準(zhǔn)確判斷,才能治病、救人。這樣的要求最簡(jiǎn)單,也是最難,難在每一次都要做好。
在許琳接手的病人里,有很多患有慢性腎病,或需要長(zhǎng)期服藥,進(jìn)行血透治療的患者。看似沒(méi)有變化的病情或看似同樣病情背后的不同病因,都需要她詳細(xì)詢問(wèn)和準(zhǔn)確判斷,才能做出對(duì)患者最有利的診療決策。在許琳身上可以看到,工作能力強(qiáng)、專業(yè)水平高,正是優(yōu)秀醫(yī)生的基本要求。
溝通
在分享會(huì)上,“患者”一進(jìn)入診室就不安地問(wèn):最近咳嗽有血怎么辦?錢(qián)樹(shù)苑醫(yī)生說(shuō):“正常人看到咳血都會(huì)緊張,先別擔(dān)心,我?guī)湍銠z查下原因”;在檢查過(guò)程中,他會(huì)提前對(duì)女患者說(shuō):“我要聽(tīng)一下肺部”,讓她們心里有準(zhǔn)備;當(dāng)病人質(zhì)疑掛號(hào)費(fèi)時(shí),錢(qián)樹(shù)苑一如既往地詳細(xì)解釋原因,而不是冷冰冰地說(shuō)“規(guī)定就是這樣的”。
醫(yī)生有三大法寶:“語(yǔ)言、藥物和手術(shù)刀”,實(shí)際上醫(yī)生在工作中卻很容易忽略患者的心理感受,溝通不到位。醫(yī)生愿意多傾聽(tīng),多詢問(wèn),及時(shí)解釋,把患者引導(dǎo)到正確思維上,這才能構(gòu)建良好醫(yī)患關(guān)系。
責(zé)任
2013年12月,營(yíng)業(yè)初期的正興醫(yī)院門(mén)可羅雀,全院門(mén)診量一天幾十余人;到了2020年2月,正興醫(yī)院主動(dòng)響應(yīng)號(hào)召,多次派遣醫(yī)療骨干奔赴武漢抗擊“新冠肺炎”,同時(shí)兼顧漳州本地的疫情防控工作?;仡欉^(guò)去,正興醫(yī)院生命力旺盛、銳意進(jìn)取,人們說(shuō)正興是一家“優(yōu)秀的”醫(yī)院,發(fā)展很快。
一家醫(yī)院如果能站得高、看得遠(yuǎn),那這家醫(yī)院的員工便能在寬闊的視野格局中,擁有更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。正興醫(yī)院,不僅是醫(yī)療服務(wù)的殿堂,也是員工成長(zhǎng)的學(xué)校,因此正興醫(yī)院不僅有大專家、名教授做為學(xué)科帶頭人,還培養(yǎng)出了自己的優(yōu)秀青年醫(yī)生。
和優(yōu)秀的人在一起
會(huì)變得更加優(yōu)秀
向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)
向優(yōu)秀的同事看齊